Spis treści
Rebranding to proces zmiany nazwy, logo, wizerunku lub strategii marketingowej produktu, usługi, a nawet całej firmy. Cel rebrandingu to zazwyczaj zwiększenie rozpoznawalności marki, modyfikacja wizerunku, dostosowanie do zmieniających się trendów rynkowych lub wyjście z negatywnego okresu dla firmy. Rebranding może obejmować zmiany wizualne, takie jak nowe logo, ale również zmiany w sposobie komunikowania się firmy z klientami, zmiany w strategii marketingowej czy przedefiniowanie misji i wartości firmy.
Istnieje wiele strategii rebrandingu marki, z których najczęściej stosowane to:
Zmiana wizerunku – rebranding polegający na zmianie logo, kolorystyki i ogólnego stylu wizualnego marki. Celem jest zazwyczaj wyróżnienie się na tle konkurencji i przyciągnięcie nowych klientów.
Repozycjonowanie – strategia polegająca na zmianie sposobu, w jaki marka jest postrzegana przez klientów. Może to obejmować zmianę grupy docelowej, oferowanych produktów lub sposobu komunikacji marki z klientami.
Zmiana nazwy – rebranding, w którym marka zmienia swoją nazwę. Celem może być uniknięcie negatywnego skojarzenia lub dopasowanie się do zmieniających się trendów rynkowych.
Fuzja – strategia rebrandingu, która polega na połączeniu dwóch lub więcej marek w jedną. Celem jest zazwyczaj wzmocnienie pozycji na rynku i zwiększenie siły nabywczej.
Odświeżenie – rebranding, który polega na subtelnych zmianach wizerunku lub strategii, mających na celu odświeżenie marki i zwiększenie jej atrakcyjności dla klientów.
Skalowanie – strategia polegająca na ekspansji marki na nowe rynki lub w nowych kanałach dystrybucji. Może to obejmować wprowadzenie nowych produktów lub usług lub zmianę sposobu, w jaki marka działa na rynku.
Skuteczny rebranding marki wymaga odpowiedniego planowania i przemyślanej strategii. Poniżej przedstawiam kilka działań, które można podjąć w ramach rebrandingu:
Badanie rynku i klientów – aby określić, jakie zmiany należy wprowadzić, warto przeprowadzić badanie rynku i klientów, żeby zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania.
Przedefiniowanie misji i wartości marki – rebranding może być dobrym momentem, kiedy możemy przedefiniować misję i wartości marki, aby lepiej odzwierciedlały jej cel i wizję.
Zmiana logo i wizerunku – zmiana logo i wizerunku brandu może odświeżyć jego wygląd i pomóc w przyciągnięciu nowych klientów. Ważne, aby nowy wizerunek marki był spójny z nową strategią marki.
Kampania reklamowa – po wprowadzeniu zmian wizerunkowych, warto zainwestować w kampanię reklamową, która pomoże poinformować klientów o nowej marce i wzmocni jej pozycję na rynku.
Aktualizacja stron internetowych i profili w mediach społecznościowych – po zmianach wizerunkowych, warto zaktualizować stronę internetową i profile w social mediach, aby spójnie odzwierciedlały nowy wizerunek marki.
Wprowadzenie nowych produktów lub usług – rebranding może być dobrym momentem, aby wprowadzić nowe produkty lub usługi, które lepiej odzwierciedlają misję i wartości marki.
Szkolenia pracowników – ważne, aby pracownicy byli świadomi zmian w markę i byli w stanie skutecznie komunikować je klientom.
Monitorowanie efektów – po wprowadzeniu zmian, warto monitorować ich efekty, aby ocenić, czy rebranding przynosi oczekiwane rezultaty.
Repozyjonowanie marki może dotyczyć jedynie pewnych aspektów działalności, takich jak zmiana sposobu komunikacji z klientami lub zmiana strategii marketingowej. Rebranding z kolei wiąże się z bardziej radykalnymi zmianami, które obejmują szeroką gamę elementów związanych z wizerunkiem marki.
Repozycjonowanie marki to proces zmiany postrzegania marki przez klientów, aby lepiej odpowiadała na ich potrzeby i oczekiwania. Celem repozycjonowania marki jest zwiększenie atrakcyjności marki i poprawienie wyników biznesowych poprzez zmianę wizerunku marki w świadomości konsumentów.
Proces repozycjonowania marki może obejmować różne działania, w tym zmianę sposobu komunikacji z klientami, dostosowanie produktów i usług do potrzeb rynku, zmianę strategii marketingowej lub ulepszanie jakości produktów i usług. Repozycjonowanie marki może dotyczyć różnych aspektów marki, takich jak nazwa, logo, opakowanie, sposób dystrybucji lub cena.
Repozycjonowanie marki wymaga przeprowadzenia dokładnej analizy sytuacji na rynku, potrzeb klientów i postrzegania marki przez konsumentów. Warto pamiętać, że repozycjonowanie marki to proces długofalowy i wymagający, dlatego decyzję o jego wprowadzeniu należy podejmować ostrożnie i po dokładnej analizie sytuacji na rynku i potrzeb klientów.
Rebranding marki może obejmować szereg zmian graficznych, które są często bardzo widoczne dla klientów i mogą znacznie wpłynąć na wizerunek marki. Niektóre z najczęstszych zmian elementów graficznych, jakie można wprowadzić w trakcie rebrandingu, to:
Zmiana znaku – proces rebrandingu marki przeważnie wiąże się ze zmianą logo. Nowy logotyp może być bardziej nowoczesny, bardziej dopasowany do zmieniających się trendów lub bardziej odpowiedni do zmienionych wartości i celów marki.
Zmiana kolorystyki i typografii – W ramach rebrandingu można wprowadzić zmiany w palecie kolorów, wybierając nowe. Można również wprowadzić zmiany w fontach, aby lepiej komunikowały nową tożsamość marki.
Zmiana grafik i ilustracji – ilustracje i grafiki są często wykorzystywane do promocji marki, zwłaszcza w mediach społecznościowych. Można wprowadzić zmiany w stylu ilustracji i grafik, aby bardziej odzwierciedlały nowy wizerunek firmy.
Zmiana opakowań produktów – w przypadku marek, które oferują produkty, rebranding marki może obejmować zmiany w projektowaniu opakowań i etykiet produktów. Nowe opakowania mogą być bardziej minimalistyczne, bardziej nowoczesne lub lepiej odzwierciedlać wartości i cele marki.
Zmiana strony internetowej – strona internetowa jest często jednym z najważniejszych narzędzi promocji marki. W ramach rebrandingu można wprowadzić zmiany w projektowaniu strony internetowej, np. zmieniając kolorystykę, układ i styl.
Wszystkie te modyfikacje graficzne powinny być spójne z nową strategią i wartościami firmy aby skutecznie przekazywały jej cel.
Decyzja o rebrandingu powinna być podjęta po dokładnej analizie sytuacji i potrzeb rynku. Poniżej przedstawiam kilka sytuacji, w których warto rozważyć rebranding:
Negatywny wizerunek – jeśli brand kojarzy się z czymś negatywnym lub kontrowersyjnym, rebranding może pomóc w odbudowaniu reputacji i pozytywnym przestawieniu się w oczach klientów.
Zmiana strategii biznesowej – jeśli marka zmienia swoją strategię biznesową lub wprowadza nowe produkty lub usługi, rebranding może pomóc w lepszym odzwierciedleniu nowych wartości i celów.
Nieaktualny wizerunek – jeśli marka ma nieaktualny wizerunek, rebranding może pomóc w jego odświeżeniu i przyciągnięciu nowych klientów.
Zmiana grupy docelowej – jeśli marka chce skupić się na innej grupie klientów niż dotychczas, rebranding może pomóc w lepszym dopasowaniu oferty do potrzeb zupełnie nowego grona konsumentów.
Rozbudowa lub redukcja oferty – jeśli brand planuje rozszerzyć lub zredukować ofertę, rebranding może pomóc w lepszym odzwierciedleniu wdrożenia produktów lub usług.
Połączenie z inną firmą lub zmiana właściciela – jeśli marka zostanie połączona z inną firmą lub zmienia właściciela, rebranding może pomóc w zaprezentowaniu nowej tożsamości marki i zintegrowaniu dwóch podmiotów w jeden.
Należy pamiętać, że rebranding to proces skomplikowany i wymagający czasu i zasobów. Decyzję o rebrandingu należy więc podejmować po dokładnej analizie sytuacji na rynku i potrzeb klientów oraz po konsultacjach z profesjonalistami zajmującymi się brandingiem i marketingiem.
Proces może się nieco różnić w zależności od konkretnego przypadku, natomiast podstawowy szkielet działań agencji brandingowych wygląda następująco:
Diagnoza i analiza – pierwszym etapem jest zrozumienie aktualnego stanu marki i określenie, co jest źródłem jej problemów. Na tym etapie agencja analizuje konkurencję, badania rynku, zachowania klientów i wewnętrzne procesy marki.
Strategia rebrandingu – na podstawie diagnozy agencja tworzy strategię rebrandingu, która określa cele, wartości i pożądane postrzeganie marki, a także sposób, w jaki powinna być postrzegana przez klientów.
Kreacja – na tym etapie agencja przystępuje do stworzenia nowego wizerunku marki, który będzie odpowiadał nowej strategii marki. Obejmuje to projektowanie nowego znaku, dobieranie kolorów, czcionek, grafik, a także projektowanie materiałów marketingowych, takich jak strona internetowa, wizytówki, plakaty, itp.
Implementacja – to etap, w którym wprowadza się nowy wizerunek marki do jej działalności. Obejmuje to zmiany na stronie internetowej, opakowaniach produktów, materiałach reklamowych i innych elementach, które dotykają klientów. Agencja odpowiada za to, aby proces przebiegał sprawnie i zgodnie z założoną strategią.
Komunikacja – na tym etapie agencja przygotowuje plan komunikacji, który określa, jakie kanały komunikacji należy wykorzystać, aby wprowadzić klientów w nowy wizerunek marki i przekazać im zmiany, jakie zostały wprowadzone.
Monitorowanie i analiza – po zakończeniu procesu rebrandingu agencja przeprowadza analizę wyników i monitoruje, jak zmiany wpłynęły na markę i jej działalność. Wartościowe wnioski z tej analizy mogą pomóc w dalszej poprawie wizerunku marki.
Istnieje wiele przykładów udanego rebrandingu, a ostateczna ocena zależy od wielu czynników, takich jak kontekst, cele, publiczność i skala zmian wprowadzonych w markę. Poniżej przedstawiam kilka przykładów udanych rebrandingów:
Apple – Apple przeprowadziło wiele rebrandingów w ciągu swojej historii, ale jeden z najbardziej znanych i udanych był rebranding z 1997 roku, gdy Steve Jobs wrócił do firmy. Zmiana polegała na zmniejszeniu liczby produktów, uproszczeniu logo i skupieniu się na jakości i innowacyjności.
Airbnb – Airbnb przeprowadziło rebranding firmy w 2014 roku, zmieniając swoje logo i wizualny styl. Nowy wizerunek marki miał odzwierciedlać ideę podróży, przygody i związki międzyludzkie.
T-Mobile – W 2011 roku T-Mobile zmieniło swoją nazwę z „Era” na „T-Mobile”. Przeprowadzony rebranding był związany ze zmianami w strategii i ofercie, a także z harmonizacją marki z globalnymi standardami Grupy Deutsche Telekom, do której należy polski operator.
Podobne artykuły
Analiza rynku a rebranding marki
Analiza rynku w branży brandingowej to proces badania rynku i jego tendencji, w celu uzyskania wiedzy na temat konkurencji, grupy docelowej i trendów rynkowych. Jest to kluczowy element procesu rebrandingu marki i pomaga w podejmowaniu decyzji strategicznych dotyczących wizerunku i pozycjonowania marki.Strategia komunikacji marki
Strategia marki to plan działań, który ma na celu przekazywanie spójnego i jednoznacznego przekazu o marce do swoich odbiorców. W ramach strategii komunikacji marki określa się m.in. jak marka będzie się komunikować z klientami.